Wie man mitfühlender bei der Arbeit wird

Juliane Uhl "Mein Arbeitsalltag im Krematorium" - Kösel-Verlag (Dezember 2018).

Anonim
Wie Mitgefühl die Stressoren am Arbeitsplatz kurzschließen kann.

Haben Sie jemals davor gewarnt, zur Arbeit zu gehen, weil sich die Menschen in Ihrer Umgebung in einer negativen Energiespirale befanden? Wir sind emotionale Wesen und wir können nicht anders, als von den unterschiedlichen Stimmungen und Interaktionen, die wir mit anderen haben, beeinflusst zu werden. Das Leben verändert sich ständig und diese ständige Veränderung kann schwierige Gedanken und Emotionen erzeugen, die in den Arbeitsplatz fließen können. Der Silberstreifen ist, dass, wenn wir Leiden mit Sorge und Sorgfalt bei der Arbeit begegnen können, natürlich Mitgefühl entsteht. Arbeitsumgebungen, die Mitgefühl kultivieren, schaffen einen viel positiveren und produktiveren Arbeitsplatz.

Wir können eine Vielzahl von Schwierigkeiten bei der Arbeit erleben. Organisatorische Maßnahmen können Leiden wie Arbeitsplatzverlust und Personalabbau auslösen. In einer Studie wurde festgestellt, dass Personalabbau Menschen, die ihren Arbeitsplatz verlieren, beunruhigt und Überlebende, die sich um die Verluste ihrer Kollegen sorgen, sowie ihre eigene Arbeitsplatzsicherheit beunruhigt (Mishra et al. 2009). Das Leiden bei der Arbeit kann durch Ereignisse im persönlichen Leben eines Individuums entstehen, einschließlich ehelichen oder Beziehungsschwierigkeiten, besonderen Bedürfnissen eines Kindes, Scheidung oder Verlust eines Familienmitglieds.

Wenn notleidende Mitarbeiter mit Mitgefühl wie emotionale Unterstützung, Freizeit von Arbeit, oder Blumen, sie zeigten mehr positive Emotionen wie Freude und Zufriedenheit und hatten mehr Engagement für ihre Arbeitsplatzorganisation.

Mitgefühl ist ein zwischenmenschlicher Prozess, der die Fähigkeit beinhaltet, den Schmerz einer anderen Person zu bemerken, zu fühlen oder wahrzunehmen oder ergreifen Sie Maßnahmen, um das Leiden dieser Person zu lindern. In den letzten 6 Jahren hat Jane Dutton an der Universität von Michigan eine Reihe von organisatorischen Rahmenbedingungen untersucht (Krankenhäuser, Universitäten und Unternehmen wie Macys und Cisco). Sie fand heraus, dass notleidende Mitarbeiter, die emotionale Unterstützung, Freizeit oder Blumen erhielten, mehr positive Emotionen wie Freude und Zufriedenheit zeigten und sich stärker für ihre Arbeitsplatzorganisation engagierten. Diese Ergebnisse existierten unabhängig davon, ob die Mitarbeiter direkt Mitgefühl empfingen oder ob sie es lediglich miterlebten.

Als Berater, der Arbeitsplätze unterstützt, um gesund und achtsam zu sein, lehre und ermutige ich Mitgefühl für mich selbst und andere am Arbeitsplatz. Wenn Achtsamkeit (Aufmerksamkeit auf den gegenwärtigen Moment) und Mitgefühl vorhanden sind, unterstützen sie größere Stressresilienz. Stress dringt unvermeidlich in den Arbeitsplatz ein und dies trägt oft zu weniger Produktivität und höheren Gesundheitskosten bei, aber mit einer Dosis von Mitgefühl können wir mit Kraft und Leichtigkeit aus den Höhen und Tiefen des Lebens zurückkehren. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die ich unterstützt habe und die auch von der Forschung unterstützt werden.

Mitgefühl in Aktion bei der Arbeit

  • Achten Sie stärker auf das psychologische Wohlbefinden Ihrer Kollegen . Zum Beispiel: Wenn ein Mitarbeiter einen Verlust erlitten hat, wie zum Beispiel eine Scheidung oder der Tod in der Familie, sollte jemand diesen Mitarbeiter innerhalb von 24-48 Stunden kontaktieren und Hilfe anbieten. Melwaniet al. (2012) demonstrierten, dass Menschen, die mitfühlend handeln, stärker als Leiter wahrgenommen werden und dass wahrgenommene Intelligenz (dh wie schlau und kenntnisreich die Person ist) die Beziehung zwischen Mitgefühl und Führung überbrückt.
  • Ermutigen und zeigen Sie einen positiveren Kontakt zwischen den Mitarbeitern.An vielen Arbeitsplätzen, an denen ich berate, gibt es Besprechungsräume, die für informelle Gruppen und Zusammenkünfte genutzt werden können. Geplante Gruppen können wöchentlich oder monatlich gefördert werden und bieten mehr Möglichkeiten, um zu bemerken, wann jemand Hilfe oder Unterstützung benötigt und sie dann anzubieten.
  • Laden Sie mehr Authentizität und offene Kommunikation am Arbeitsplatzein. Wenn wir die Kommunikationswege mit Respekt und Freundlichkeit offen halten können, erlauben wir Zeit darüber zu reden, was Aufmerksamkeit und / oder empathische Verbindung benötigt.
  • Nehmen Sie die Perspektive der anderen Person an.Mit anderen Worten, dies Person ist "genau wie ich". Dies wird auch als "kognitive Empathie" bezeichnet, oder einfach nur zu wissen, wie sich die andere Person fühlt und was sie denkt. Diese Art von Empathie kann helfen, Menschen zu motivieren oder zu motivieren, sich zu bemühen.
  • Beginne mit Selbstmitgefühl.Um wirklich Mitgefühl für andere zu haben, müssen wir Mitgefühl für uns selbst haben.

Selbst-Mitgefühl-Übung

Erinnere dich an eine Zeit in den letzten Tagen, als du Schwierigkeiten hattetest. Bitten Sie sich mit diesen einfachen Sätzen um Sie selbst.

Wiederholen Sie diese Sätze so oft wie nötig, während Sie ein- und ausatmen. Wenn es schwierig ist, Mitgefühl für dich selbst zu zeigen, stelle dir jemanden vor, der Liebe für dich hat und die folgenden Worte sagt:

Möge ich frei sein von Kummer und Schmerz

Möge ich in diesem Kampf Leichtigkeit finden

Möge ich Frieden und Heilung finden

Möge ich Offenheit des Herzens finden

Im Blooming Lotus Onlinekurs üben wir Achtsamkeit und Wohlbefinden im täglichen Leben. Der Fokus für September ist Mitgefühl und wir würden uns freuen, wenn Sie bei uns üben.

Was wäre, wenn Sie an einem Ort arbeiten würden, an dem Sie Vertrauen, Mitgefühl und Enthusiasmus spürten? Üben Sie mehr Mitgefühl mit sich selbst und mit anderen und lassen Sie mich wissen, wie es geht.

Forschung

  1. Dutton JE, Lilius JM, Kanov JM. 2007. Das transformative Potenzial von Mitgefühl bei der Arbeit. Im Handbuch der Transformativen Zusammenarbeit: Neue Designs und Dynamiken, hrsg. SK Piderit, RE Fry, DL Cooperrider, S. 107-26. Stanford, Kalifornien: Stanford Univ. Drücken Sie
  2. Dutton JE, Ragins BR, Hrsg. 2007. Erforschung positiver Beziehungen bei der Arbeit: Aufbau einer theoretischen und Forschungsstiftung. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Assoc.
  3. Mishra AK, Mishra KE, Spreitzer GM. 2009. Downsizing des Unternehmens ohne die Moral zu reduzieren. MIT Sloan Manag. Rev. 50 (3): 39-44
  4. Melwani S, Müller JS, Overbeck JR. 2012. Blick nach unten: Der Einfluss von Verachtung und Mitgefühl auf neue Kategorisierungen von Führungskräften. J. Appl. Psychol. 97 (6): 1171-85
Dieser Beitrag wurde im August 2015 erstmals auf veröffentlicht.